中国移动电话客服工作是真的靠谱吗
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...老人接到中国移动客服专员的回电，但不仅没有降档成功，反而还被推销了99元套餐，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称，电话客服没有更改套餐的权限，客户申请套餐降档后，电话客服登记后会交由后台专员处理，2天内后台专员会通过10086的号码回电，并发送等我继续说。
资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理中国移动相关工作人员表示，自2024 年5 月1 日起，10086 客服没有权限为用户办理资费降档，用户也不能在中国移动App 上进行办理，只能通过专员回电来处理。相关工作人员称：“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据用户的需求进行划分，首次接电话的客服可能没有改套餐的权限等会说。
为啥10086天天打电话让你换套餐?原来有“猫腻”,都看看不知道有没有接到过来自10086的电话呢？如果有接过的话，应该对于客服的“热情”很有感触了，毕竟这亲切的声音一直在劝你升级套餐，优惠多多。但是，你有没有想过，为什么10086总是频繁地推荐各种套餐呢？首先，客户黏性！作为移动通信行业的龙头老大，移动公司希望能够通过不断地推是什么。
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中国移动禁令破解:老客户不获知优惠,每月白白多付30元近日，有中国移动用户通过电话要求客服更换套餐。出乎意料的是，客服5分钟内就给我回了电话。然而，这通电话暴露了中国移动对待老客户的不公平行为。在本文中，我们将探讨这个问题以及它如何与读者产生共鸣。 意外接到电话 今天我决定打电话给中国移动客服希望更改我的手说完了。
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂 需要专人办理南方财经7月8日电，据澎湃新闻，社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，“我们的客服服务台席是有限的，所以会根据等我继续说。
某公司如此忽悠用户,损害公司信用,网友直呼:这水太深太坑人了移动就是臭不要脸。 移动客服的骚扰电话太无耻了，天天接到套餐升级的电话，一不小心就入坑，那么大的公司，中国移动别把心思总放在骗消费上，学学华为科技创新，别把脏了中国两字。 移动公司页是太会骗人了，在接到10086打来让免费升级的事可真不能信了，水太深了，我也有老赵的好了吧！
手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益办理升档的时候直接打客服电话10086就能完成，降档却要等降档专员回电，中间还会接到推销电话，用户要是反应强烈又能立刻办理降档…近日等会说。 中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由客服登记后，再由专员进行回电处理。近年来，消费者对手机资费套餐的需求日益增强，且各种需等会说。
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残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明这个卡天天有骚扰电话，要落在坏人手里做坏事，我们不得担责吗？我们家人人都有电话卡，都是实名制的，我们也没人用，所以合计着就给它注销了吧。”“这是昨天(5月25日)的事，我去营业厅抽号叫号是A30,我打10086查询了，客服告诉我卡上还剩194块钱，在营业厅他们也看见了，确实还剩1好了吧！
官方回应广东移动公告下架4G套餐:正在调查中国移动曾于11月17日在网站上发布过标题为《关于套餐升级》的公告，不过目前该公告的具体内容已经无法查看。针对该公告的内容，中国移动官方11月21日晚间回应表示具体情况正在调查。针对当前中国移动在广东地区的4G套餐的办理情况，当地的客服工作人员告诉记者，中国移动2小发猫。
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