消费者权益免费24小时在线咨询投诉_消费者权益免费24小时在线咨询

去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件市场监管总局微信公众号“市说新语”消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。

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“双节”期间 郑州12315受理各类诉求1万余件10月8日,记者从郑州市市场监管局获悉,“双节”期间,为保护消费者合法权益,维护节日消费市场秩序,郑州市12315投诉举报维权中心坚持24小时人工值班值守,确保热线畅通,及时受理投诉举报。节日期间,平台受理各类诉求10742件,其中,咨询5739件,投诉3771件,举报1232件,目前已全部还有呢?

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