核心要点

TikTok美国合资公司开局动荡后，用户规模趋于稳定 第1张

　　最新数据显示，TikTok 美国合资公司已挺过动荡的过渡期，用户规模几乎未受影响。此前因服务中断与审查担忧引发的 “大规模用户流失” 说法，如今看来被严重夸大。

　　市场情报公司 Sensor Tower 的调查数据显示，尽管 1 月 23 日 TikTok 宣布成立美国合资公司后，应用卸载量一度激增，但美国地区日均活跃用户数仍维持在 1 月 19—25 日那周水平的约 95%。

　　这家正式名为TikTok USDS 合资公司的主体，是为遵守美国总统特朗普的行政令设立的。该行政令要求 TikTok 美国业务从母公司字节跳动剥离。

　　根据协议，字节跳动保留 TikTok 美国业务 19.9%的股份；甲骨文、银湖资本与总部位于阿布扎比的投资公司 MGX 各持有15% 股份，剩余股份由其他多家公司持有。

　　合资公司消息公布后，用户迅速对新股权结构表达不满。

　　该交易引发广泛质疑，佛蒙特州独立参议员伯尼・桑德斯等知名人士，就甲骨文联合创始人兼首席技术官拉里・埃里森的参与，提出 “任人唯亲” 的担忧。

　　在合资公司宣布埃里森旗下甲骨文将 “基于美国用户数据，重新训练、测试并更新内容推荐算法” 后，网络上猜测四起：TikTok 或将开始挖掘用户数据，或推送支持特朗普政策立场的内容。

　　此类担忧在 1 月 25 日达到顶峰，用户声称 TikTok 在压制批评美国移民与海关执法局（ICE）争议行动的内容，并在平台上屏蔽 “爱泼斯坦” 等热词。

　　上月，CNBC 证实含 “爱泼斯坦” 一词的消息会触发错误提示，但无法独立证实更广泛的政治审查说法。

　　TikTok 合资公司发言人 1 月接受 CNBC 采访时表示，平台并未禁止在消息中使用 “爱泼斯坦” 之名，正就部分用户遇到的问题展开调查。

　　CNBC 已联系白宫与 TikTok 置评，但截至发稿未获回应。

　　用户参与度指标未变

　　尽管 TikTok 将上月的故障归咎于电力中断，但戴维斯 + 吉尔伯特律师事务所合伙人吉姆・约翰斯顿认为，这些故障 “无疑影响了内容推送的方式与内容，即便并无任何意图或动机”。

　　然而，尽管有用户因所谓政治打压承诺抵制平台，美国用户的参与度数据却显示，几乎没有大规模流失的迹象。

　　Sensor Tower 数据显示，美国用户日均使用时长在故障报告当周降至平均 77 分钟后，已回升至约 80 分钟。

　　此外，卸载量在故障报告后激增，但在随后一周回落，表明这只是短期波动，而非持续抵制。

　　“卸载量的短期激增，可能是用户尝试排查应用问题所致。”Sensor Tower 高级洞察分析师亚伯拉罕・优素福对 CNBC 表示。1 月 25 日，当日卸载后又重新安装的用户数较前一日激增超 70%。

　　优素福承认，数据显示合资公司宣布后的几周内，“整体使用量受到轻微影响”，但并无明确迹象表明用户趋势出现结构性转变 —— 许多被视为 TikTok 替代品的平台，也难以维持用户兴趣。

　　据 Sensor Tower 数据，无算法过滤（即无 “隐形限流”）的社交平台 UpScrolled，1 月 26 日 —2 月 1 日当周新增下载量较前一周激增约770%，美国新增下载量超 95.5 万次。

　　但随后一周，UpScrolled 新增下载量骤降约80%，仅新增约 19.1 万用户。相比之下，TikTok 1 月 26 日 —2 月 1 日当周下载量为 87 万次，次周约 80 万次。

　　同样，其他替代平台如 Skylight Social 与 Red Note，1 月 26 日当周后的新增下载量环比分别下降96%与33%。

　　大规模流失缺乏实据

　　Sensor Tower 的用户数据从根本上表明，除了坊间传闻，美国用户大多未察觉到 TikTok 运营出现实质性变化，至少不足以显著改变用户态度。

　　“TikTok 大规模用户流失的说法如今看来言过其实。” 弗雷斯特研究公司首席分析师凯尔西・奇克林对 CNBC 表示，“多数用户反馈，应用体验基本没变 —— 算法未发生重大调整，使用体验依然良好。”

　　尽管部分美国用户可能察觉到 TikTok 算法运行的变化，但约翰斯顿认为，“内容推荐的部分调整，仅仅是因为数据集发生了改变”—— 这指的是合资公司宣布基于美国数据重新训练算法的计划。

　　不过，尽管分析师尚未找到证据表明 TikTok 的美国新所有者为自身利益操控平台，但这并非定论。

　　约翰斯顿指出，TikTok 新用户协议至少有三项显著变化：平台可从启用设备收集精准定位数据、收集用户与应用内 AI 工具的互动数据，以及明确与广告网络整合。

　　约翰斯顿表示，尽管尚无确凿证据，但从技术层面看，调整 TikTok 算法以增强或削弱特定内容在推荐中的影响，仍是可行的。

　　奇克林补充道，在新所有者管理下，TikTok 对美国用户信息流的内容拥有更大控制权，而这种控制权正是 TikTok 的机遇与风险所在。

　　“若内容审核开始显现政治偏向，或虚假信息未得到妥善处理，平台可能同时面临用户与广告商的反噬。” 奇克林称，“我们此前已见过此类情况：推特更名为 X 就是近期案例，提醒人们用户信任会如何迅速瓦解。”

　　但就目前而言，新所有权初期困扰 TikTok 美国用户的不满情绪，已基本消退。

　　正如奇克林所言：“我们一再看到，只要产品好用，用户往往不会在意所有者是谁。”