对话摩根大通中国区人力资源部主管王峻：规则在完善，职场女性更要敢举手

　　每到三八妇女节，关于女性的话题总是格外热烈——独立、平衡、成长、天花板、选择权……这些词汇不断被提及，也不断被重新定义。

　　但在职场内部，人们通常认为，尤其是在金融行业这样的高强度环境中，变化往往更为缓慢，也更为具体，体现在招聘标准是否更加清晰、晋升逻辑是否更加透明、制度安排是否真正分担风险等等。

　　过去几年，女性在行业中的位置出现了什么样的变化？职场女性要如何被看见？

　　带着这样的关注，新浪财经对话了摩根大通中国区人力资源部主管王峻。她负责摩根大通在中国内地所有法人实体和业务条线的人力资源事务，从业近三十年，长期参与并推动了摩根大通集团在中国人才战略的制定与落地。

　　金融业人才要求正在经历量到质的转变

　　过去几年，金融业正经历着一轮深刻的结构调整。当一个行业处在扩张期，机会来自规模；当行业进入转型期，机会来自能力重估。

　　从快速扩张到高质量发展，从强调增长速度到强调效率与科技能力，金融行业对人才的标准正在发生变化。而这种变化，也正在重新塑造女性在这一行业中的位置与路径。

　　“行业变化肯定是有的。”王峻表示。这种变化首先体现在发展模式上，有了“量”到“质”的转变。金融业从过去相对快速的规模扩张，逐步转向更加注重质量与结构优化的发展阶段。“以前金融行业人员增长得非常快，不同业务领域都在扩张。但现在基本趋于平稳，因此对人才的要求也发生了变化。”

　　“除了专业背景，我们更加看重员工的全球视野，以及科技能力。”王峻说。

　　近年来，中国资本市场的国际化进程不断推进。股票市场和债券市场规模已位居全球前列；跨境业务、机构业务、国际资金流动频繁，这对从业人员提出了更高要求。

　　“我们的人才必须熟悉境内外规则，理解跨境业务模式，并能够在不同文化背景下沟通。”她指出，金融机构正在寻找的，是具备跨国理解能力、熟悉国际规则、能够在多元环境中判断和决策的人才。

　　王峻提到的另一个关键词是“科技”。

　　随着金融行业的数字化、智能化正在加速，云计算、大数据、人工智能、区块链等技术正在深度嵌入金融业务流程。从投研分析到风险管理，从客户服务到运营管理，科技能力正在成为金融从业者的基础能力。

　　据悉，近年来在全球范围内，摩根大通每年在科技上的投入约180亿美元。在其30多万名员工中，超过6万人来自科技部门。王峻认为，摩根大通不只是一家金融公司，还是一家科技公司。“当然，不仅仅是专门的科技部门员工，我们希望在各个岗位的员工都对科技进步持有开放的态度，并且积极思考如何利用技术让自己的工作更加高效顺畅。科技已经不再仅仅局限于一个支持部门，而是一种思考方式和金融机构核心竞争力的一部分。”

　　此外，她还提到，如今招聘时会特别关注候选人的求知欲和快速适应能力。当下内外部环境变化多、快，比如组织架构可能调整，产品线可能变化，市场环境可能波动。很多情况下，员工必须在相对不确定的环境中做出判断。这种能力，既包括逻辑判断力，也包括心理韧性。此外，在一个快速变化的行业里，愿意主动学习、愿意跳出舒适区的人，往往走得更远。

　　改善职场女性处境，从制度层面做起

　　在金融行业的传统印象中，女性更多出现在支持性岗位，走到核心业务和决策岗位的女性，过去并不算多。而且，当话题涉及晋升、年龄或生育阶段时，讨论往往会变得复杂。

　　王峻认为，从摩根大通来看，改变早已并且正在持续发生：制度保障更加明确，能力成为更清晰的评价标准，女性在前台业务与管理岗位中的比例稳步提升。

　　据透露，摩根大通中国区女性员工整体占比超过一半，中国区领导团队的成员一半也是女性。值得一提的是，在摩根大通在华的银行、资产管理、证券和期货公司四家法人实体中，最高负责人均为女性。

　　“不是为了保持某种比例去特意安排女性领导，而是因为她已经具备了这样的能力。”王峻表示，同时，女性员工在前台业务中的占比也持续提升。在银行业务、资本市场、资产管理等对客业务中，女性不再集中于中后台岗位，而是进入利润中心与决策中心。

　　在招聘市场上，女性是否会因产假中断工作节奏，往往成为企业招聘时的隐含考量因素，网络上经常会有大龄女性、已婚未育女性发帖表露自己在寻找下一份工作时要如何回答生育问题的担忧。

　　对此，王峻表示，摩根大通的招聘环节中，性别不会被纳入评估标准。而且，公司明确规定，面试过程中不得询问婚育计划等个人问题。

　　对于在职员工，摩根大通近年来新增了父母假（parental leave）制度，公司所有员工，无论性别，在孩子出生后都可以享受16周带薪父母假。

　　当育儿假期不再默认由女性“独享”，招聘逻辑中的某些假设也随之削弱，意味着风险不再单向落在女性身上。

　　更重要的是，休假并不意味着职业停滞。

　　“我们不会因为几个月的空档去重新定义一个人的职业轨迹。”她说。公司在评估员工时，更关注长期表现与能力积累，而非短期离岗时间。她举例说，有员工在休完产假回归后立刻获得了晋升。

　　组织层面的支持体系也在发挥作用。

　　在全球范围内，摩根大通设有“Women on the Move”组织，各地区均有分支。该组织并非只面向女性内部交流，而是强调在不同性别之间建立更有效的协作方式，同时为不同职业阶段的女性员工提供经验分享与资源支持。

　　围绕这一平台，在具体业务条线下还设有更细分的网络。例如银行业务条线的“Women in Banking”，以及资本市场条线的“Women in Markets”。这些组织更贴近业务场景，为同领域女性员工提供交流与支持空间。这些内部网络作为软性支持，通过经验传递与资源共享，帮助女性在不同阶段应对具体问题。

　　职场女性要大胆举手，争取新机会

　　制度的优化固然重要，但女性在职业发展中面临的另一道隐形门槛或许来自自身。她们往往在面对新机会时更为谨慎。

　　“很多女性可能会觉得，我必须准备到100%、甚至120%，才敢举手。”王峻说。这种谨慎未必源于能力欠缺，而更多来自心理预期。

　　她鼓励女性职场人在机会出现时敢于尝试。即便并非完全准备好，也可以在实践中成长。“要更加相信自己，也要展示自己。”

　　“你要做得更好。”她说。所谓更好，不仅是完成工作，而是在专业能力、执行力和担当精神上体现出优势。“当你足够强大，自然会赢得尊重，也会赢得资源。”

　　这种判断是她自身职业路径中的真实写照。

　　回看自己的职业经历，王峻大学专业是计算机科学，毕业后短暂从事与编程相关的工作，却逐渐意识到自己更喜欢与人打交道。对人的观察与兴趣，成为她转向人力资源领域的起点。

　　后来，在一次业务岗位的面试中，她坦率表达了自己更希望从事与人相关工作的想法。最终，简历被转至人力资源部门，她从此开启了自己的人力资源事业。

　　放在今天的招聘流程中，那场面试并不“标准”，但坦率表达真实想法的尝试，最终让她获得了自己热爱的职业方向。

　　王峻的职业轨迹，也在一次次角色的转换与尝试中推进：从负责招聘到薪酬管理，从团队管理到项目负责人。“如果机会来了，你要敢去试，没有一段经历是浪费的。”每一次从头开始，都需要勇气。

　　也正因为经历过多种职能，她更强调能力的复合性。

　　如今，企业更看重是否真正理解业务、是否具备解决问题的能力。

　　特别对于刚毕业的大学生而言，“实战”未必意味着正式工作经历，但至少意味着参与项目、实习、承担具体责任，而不仅仅停留在课堂知识层面。另外，建立自己的职业形象也很重要。“要有意识地建立自己的职业品牌，也要主动扩展社交网络。”王峻说。

　　这种社交，并非泛泛而谈的“认识更多人”，而是带着明确目标去建立连接。她常常鼓励年轻同事或实习生去接触行业里的前辈。如果对某个领域感兴趣，可以主动提出，希望与相关负责人交流。

　　在她看来，主动建立社交网络是一种学习方式。前辈的经验、视角与判断力，往往是书本无法提供的资源。站在他人的肩膀上，可以少走弯路，也更清楚自己需要在哪些能力上继续精进。

　　对于当下频繁被讨论的“独立女性”概念，王峻认为首先是目标清晰。“不能被太多外界因素干扰。”她说。明确自己想做什么，并愿意为之承担风险，是职业独立的基础。

　　其次，是承担风险的勇气。回望职业路径，每一步在当时都充满未知。所谓独立，并非不依赖他人，而是在不确定中依然愿意做出选择。

　　她也强调，独立不等于单打独斗。无论在工作还是生活中，都需要团队与家庭的支持。真正的成熟，是调动资源、团队合作，而不是孤军奋战。