来源:时代周报-时代在线
编者按:1985年,中国银行发行了中国第一张真正意义上的信用卡。过去四十年,信用卡市场一路上扬,并走向饱和。如今,流通卡规模收缩,交易额下降,不良率上升等问题凸显,靠规模扩张的获客方式难以为继,精细化运营成为必答题。时代财经推出《信用卡变局》专题,关注行业革新下的个体、企业和趋势。
金价狂飙突破历史高位,信用卡套现“炒金热”成银行监管新靶点。
4月21日,现货黄金突破3400美元/盎司大关,再度刷新历史纪录。上海黄金交易所当日紧急发文,要求会员提高风险防范意识,提示投资者做好风险防范工作,理性投资。
随着金价持续上涨,众多投资者心动不已,“炒金”升温,一些不规范的投资行为也开始浮现。部分投资者企图通过信用卡套现或消费贷资金入手黄金投资,社交平台上不乏信用卡“炒金”获利的分享帖。“利用多张信用卡套现80万元买金,一周内浮盈近4万元,收益率已近5%。”投资者贺珠儿(化名)向时代财经表示。
针对此类情况,银行出手防控。近期,广发银行、交通银行等多家银行发布公告,禁止信用卡资金流向黄金、股票等投资领域,对违规者将采取管控措施。
素喜智研高级研究员苏筱芮向时代财经表示,信用卡的主要作用是满足持卡人日常消费所需,而“炒金”显然超出了这个范畴。信用卡“炒金”背后存在的投机行为,可能会为银行带来较高的合规风险与贷后风险。
与此同时,信用卡风控升级也“误伤”了不少用户。许多用户遭遇额度“断崖式”下降、还款即降额等问题,引发消费者争议。黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上,有不少消费者反映“上一秒还款,下一秒即降额”,相关投诉案例在黑猫投诉平台累计已近万条。
对此,银行表示是基于多维度风险评估,但部分用户认为银行解释笼统。业内人士指出,在信用卡业务风险上升背景下,银行收紧风控虽有必要,但也应注重精准度与透明度,维护用户合法权益。
“炒黄金”赌徒成为信用卡监管新靶点
金价屡创新高,在高收益诱惑下,黄金投资领域开始滋生一批“赌徒”心态的投资者,部分人试图通过信用卡套现或消费贷资金“薅羊毛”买卖黄金套利。。
长期关注黄金价格走势的贺珠儿告诉时代财经,其通过多张信用卡套现80万元买了黄金,利用大概一个月的免息期,到期后就把黄金全部卖出偿还贷款。“以762元/克买入,现在沪金已经突破800元/克,一周内浮盈近4万元,收益率已经接近5%。抛售后还款应该能赚一笔。”
“用信用卡刷2万元买黄金,不到一个月赚了15%,后悔没有多买点”“用信用卡买的200克黄金,11天赚了3600元”……某社交平台上,此类分享帖引发网友热议。此外,部分投资者通过第三方支付平台伪造黄金珠宝类商户MCC码(商户类别代码),将信用卡资金转入黄金T+D账户或实体金条交易,利用免息期进行价差套利。更有甚者,通过多张信用卡“以卡养卡”循环套现,投资黄金的杠杆资金高达数十万元。
这种“刀尖舔血”的操作成为银行监管新靶点。近期,兴业银行、交通银行、江苏银行、广发银行等多家机构发布公告,明确禁止信用卡资金流向黄金、股票等投资领域,违者将面临降额、限制交易乃至终止分期等管控措施。
“我们近期对部分信用卡用户进行了额度调整和交易限制,主要是为了防止资金违规流入高风险投机领域。”某股份制银行相关工作人员杨鹏(化名)告诉时代财经。他表示,随着黄金、股票、基金等市场波动加剧,部分用户利用信用卡套现进行投机操作,这种行为不仅增加了银行的信贷风险,也违反了信用卡的使用规定。
信用卡“炒金”存在诸多风险隐患。排排网财富研究员卜益力向时代财经分析称,信用卡炒金存在三重风险:第一是合规风险,银行严禁信用卡资金用于投资,违规将面临账户冻结、信用降级等处罚,甚至影响个人征信记录;第二是投资风险,金价波动叠加信用卡免息期限制,易导致套现资金无法及时回笼,产生高额利息和逾期风险;第三是市场风险,短期套利行为会放大金价波动,引发“多杀多”式踩踏,人为推高金价形成泡沫,破坏市场定价机制。
卜益力提示,投资者应当充分认识使用信用卡资金“绕道”投资黄金的多重风险,严格遵守金融监管规定,选择合规的投资渠道和方式,理性参与黄金市场投资。
苏筱芮也向时代财经表示,对于投资者来说,信用卡炒金属于变相“加杠杆”,杠杆过高会加重持卡人的还款负担,违规使用还存在资金被提前收回的可能性,可能给持卡人造成更大的财务风险,进而引发逾期、带来征信等方面的一系列连锁问题。
信用卡风控升级“误伤”用户,还款即降额引争议
此次信用卡风控升级不仅将矛头指向了信用卡资金违规流入黄金、股票等投机领域,还直指传统的套现、逾期等风险行为,也有用户遭信用卡升级风控“误伤”。
时代财经调查发现,近期部分用户遭遇信用卡额度“断崖式”下降、使用场景受限等问题,甚至有持卡人在按时还款后额度被即时调降,导致资金规划被打乱。
近期,包括平安银行、兴业银行、中信银行等在内的多家银行,对部分信用卡用户进行了额度调整和用卡限制。在黑猫投诉官网上,截至4月21日,超9400条投诉涉及信用卡降额问题。此外,在小红书等社交平台上,“信用卡额度突然被降”相关话题的笔记多达2万多篇。
上海信用卡用户李阳(化名)向时代财经反映,其持有的信用卡额度从5万元骤降至1万元,影响了日常消费,银行对此解释为“基于用卡行为的风险评估”。
更令部分消费者困惑的是,还款操作竟成为触发降额的导火索:“刚还完8442元,额度立刻从2.4万元降至1.58万元,缩减额度刚好接近还款金额。”在黑猫投诉官网上,类似案例并非孤例,多位用户表示,在正常使用且无违规记录的情况下,额度仍遭下调,甚至被暂停用卡功能。
某城商行工作人员向时代财经透露,部分银行算法会将“全额还款后立即刷空”识别为套现特征。
除个人用户外,小微企业主的经营性周转需求同样遭受冲击。“进货季需要短期资金周转,突然降额直接打乱采购计划。”东莞市电子元器件经销商陈明(化名)向时代财经表示,其持有的两张信用卡均被限制批发类商户交易。
杨鹏向时代财经透露,银行进行这些操作是基于多维度的风险评估。“我们会根据用户的消费行为、还款记录、信用状况等进行综合判断。如果发现用户存在异常交易,比如短期内频繁大额消费、长期最低还款等,就会采取相应的风控措施。”杨鹏解释道。
不过,部分用户认为银行解释过于笼统,缺乏具体违规证据。李阳向时代财经表示,他的信用卡突然被降额,原因是银行怀疑其账户存在套现行为。“我确实有过几次大额消费,但都是正常购物,银行没有提前通知就对我的信用卡进行降额。”
业内人士表示,银行信用卡业务风控趋严源于风险上升。中国人民银行2月14日发布数据显示,截至2024年末,全国共开立信用卡和借贷合一卡7.27亿张,同比下降5.14% ;信用卡逾期半年未偿信贷总额达1239.64亿元,创历史新高,同比增长26.32%,占应偿信贷余额的1.43%。发卡量减少与逾期金额攀升形成的“剪刀差”,促使银行收紧风险敞口,加强风控以降低不良贷款率。
面对“误伤”争议,某财经大学金融学院教授向时代财经表示,信用卡业务是银行的重要收入来源之一,但近年来随着经济环境的变化和监管政策的收紧,银行对风险的敏感度显著提高。“银行采取降额等措施是为了防范潜在的信用风险,但这种做法可能会‘误伤’部分正常用户,影响他们的消费体验和资金规划。”
该教授建议,银行在实施风控措施时,应更加注重数据的精准性和透明度。“通过大数据和人工智能技术,银行可以更准确地识别风险用户,避免‘一刀切’的做法。同时,银行应提前通知用户并说明降额原因,给予用户申诉和解释的机会,以维护用户的合法权益。”
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2025-04-22 20:42:04回复
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